правила клуба
Правила посещения и внутреннего распорядка Детского Клуба «Полосатый Слон»
1. Данные правила разработаны, прежде всего, для комфортного пребывания Вас и Ваших малышей в ДК «Полосатый Слон». Каждый желающий воспользоваться услугами Детского Клуба обязан следовать Внутренним Правилам нахождения в клубе, указаниям персонала, соблюдать установленные запреты и ограничения. Настоящие Правила регулируют процедуру посещения Детского клуба Посетителями Детского клуба и являются неотъемлемой частью Правил оказания платных развивающих услуг Детского Клуба «Полосатый Слон».
2. Посетитель Клуба (или лицо, сопровождающее ребенка) по приходу в Клуб должен предъявить абонемент или провести оплату при разовом посещении Клуба. Информация о посещаемости фиксируется в абонементе и в базе данных Клуба.
3. Запись ребёнка в группу производится только при заключении договора Публичной оферты путем написания родителем (законным представителем) заявления и внесении полной предоплаты за посещение занятий. Оплачивая первый абонемент и написав заявление, Вы подтверждаете, что согласны с правилами нашего Клуба и готовы их соблюдать! *Т.Е., Вы берёте на себя обязательство приводить на занятия здорового ребёнка, а так же чистого и опрятного. Администрация и специалисты Клуба имеют право не допустить ребёнка на занятия при наличии видимых признаков заболевания (насморк, температура, кашель, высыпания на кожном покрове, педикулёз). В случае повторного нарушения данного правила администрация Клуба оставляет за собой право отчислить ребёнка из группы. Проявляйте уважение к другим детям – Вам будет неприятно, когда чужой ребёнок будет чихать и кашлять на Вашего малыша.
4. Приобрести Абонемент можно только на полный месяц. Вы можете приобрести абонемент на неполный месяц только в том случае, когда присоединились к группе в середине месяца. *Перед приобретением первого абонемента возможно посещение пробного занятия. Оплата пробного занятия производится непосредственно перед ним. *Приобретая Абонемент, Вы оплачиваете место, которое закрепляется за конкретным ребёнком в конкретной группе, независимо от того, ходите Вы на занятия или нет. Мы держим это место за Вашим ребёнком, поэтому Вы оплачиваете это место полностью. *Абонемент на следующий месяц оплачивается с 25 по 30 число текущего месяца. Для курса «мини-сад» с 1 по 3 число текущего месяца. В случае отсутствия оплаты абонемента, расчет посещенных занятий будет производиться по стоимости разового занятия. При несвоевременной оплате администрация Клуба имеет право отказать Вам в посещении занятий.
*Помните, что при несвоевременной оплате мы не сможем гарантировать Вам сохранение места в группе за Вашим ребёнком.
*Абонементы приобретаются на занятия в определенной группе. Переход из одной группы в другую может быть произведен только по согласованию с администратором и специалистом Клуба, в случае наличия свободных мест.
*На второго ребенка из одной семьи предоставляется скидка в размере 10% от стоимости абонемента.
5.Стоимость абонементов указана в Прайсе. Прайс утверждается на каждый год в начале августа.
6. Группы комплектуются по возрасту детей и уровню подготовки. В случае, если ребенок пропустил значительное количество занятий, специалист клуба вправе перевести ребенка в другую группу, в соответствии с уровнем подготовки, или рекомендовать посещение индивидуальных занятий с целью устранения пробелов в знаниях и навыках. Групповые занятия проводятся согласно расписанию (по предварительной записи) по абонементу. Время индивидуальных консультаций согласовывается с требуемым специалистом. *Присутствие родителя либо другого сопровождающего лица (не моложе 18 лет) на развивающих занятиях с детьми до 3 лет обязательно. С каждым ребёнком может присутствовать только ОДИН взрослый. Родители несут ответственность за здоровье и безопасность детей до, во время и после занятий. *Присутствие родителей на занятиях всех остальных возрастных групп предусмотрено только во время пробных, отчетных и праздничных занятий. Родители несут ответственность за здоровье и безопасность детей старше 3 лет до, до и после занятий, в игровой комнате.
7. Клиент обязан предупредить Администратора и специалистов Клуба о наличии у ребёнка хронических заболеваний, аллергии, заболеваний центральной нервной системы и других заболеваний.
8. Администрация Клуба не несёт ответственности за детей, оставленных в центре без заполненной регистрационной формы.
9. Мы предупреждаем Вас о том, что Ваш ребёнок может испачкать или повредить одежду, обувь во время занятий или нахождения в игровой комнате. Не забывайте брать с собой для своего малыша сменную одежду, т.к. Администрация не принимает по этому поводу претензий.
10. Администрация оставляет за собой право заменять заявленного специалиста, на время его болезни или вынужденного отсутствия, без предупреждения.
11. Администратор и специалисты имеют право не допускать Вашего ребёнка на занятия, при опоздании более чем на 5 минут, т.к. это отвлекает детей и мешает развивающему процессу.
12. Во время посещения Клуба необходимо соблюдать тишину, уважительно относиться к посетителям, сотрудникам и администрации Клуба. * Во избежание неприятных и травмоопасных ситуаций НЕ РАЗРЕШАЙТЕ ДЕТЯМ бегать в приемной, холле, игровой комнатах Клуба.
13. На занятиях все дети и родители должны быть в своей сменной обуви, в носочках или тапочках, не босиком. Для постоянных клиентов разрешается хранить сменную детскую обувь на стеллажах в Клубе. Для детей необходима безопасная обувь: удобная, по размеру, с задниками (шлепки и сланцы категорически запрещены)
14. При неадекватном поведении малыша, если не удается успокоить его сразу, родители обязаны забрать его из комнаты до прекращения истерики.
15. При посещении нашего Клуба, пожалуйста, соблюдайте наше главное правило: НЕ НАКАЗЫВАЙТЕ ВАШЕГО РЕБЁНКА (ОСОБЕННО ФИЗИЧЕСКИ) У НАС В ГОСТЯХ!
16. Пожалуйста, приходите на занятия не более, чем за 5-10 минут до начала занятия, что бы Вы могли спокойно переодеть Вашего ребёнка, помочь посетить туалетную комнату и помыть ему руки перед занятием. Детям тяжело заниматься, когда они просидели 20-30 минут в ожидании начала занятия.
17. Помещение Клуба не рассчитаны на длительное пребывание детей после занятий, пожалуйста, дайте возможность другим деткам переодеться к занятиям. Забирайте детей не позднее 10 минут после занятия.
18. Мы заботимся о комфорте всех клиентов, посещающих Клуб, поэтому мы призываем родителей ответственно относиться к поведению детей на и вне занятий. Манера игры и общения Вашего ребёнка не должна наносить моральный и физический вред другим детям и мешать проведению занятий.
19. Клиент сам контролирует действия своего ребёнка в пределах Клуба, в том числе и в игровой комнате и сам несет ответственность за его безопасность.
20. Мы просим Вас не давать детям на занятия игрушки, это отвлекает от развивающего процесса не только Вашего ребёнка, но и всех его соседей. Постарайтесь не покупать новые игрушки прямо перед занятием. Не разрешено приносить на занятия жевательные резинки, конфеты и другие продукты питания.
21. Родители, помните – если Вы хотите видеть результат от посещения Вашим ребёнком нашего Клуба, то занятия необходимо посещать регулярно! Наши программы построены так, что каждое пропущенное занятие «крадёт» у Вашего ребёнка частичку знаний. *Если педагог задал домашнее задание – постарайтесь помочь ребенку его выполнить! Многие дети очень переживают из-за невыполненного задания!
22. Пожалуйста, не пользуйтесь мобильными телефонами на занятии, это отвлекает детей. Ставьте мобильный телефон на беззвучный режим или выключайте его.
23. Не приносите в Клуб ценные вещи. Клуб не несет ответственности за их сохранность.
24. Просим Вас предварительно сообщать о Вашем отсутствии по телефону или с помощью СМС: 8-918-299-34-38, что бы специалисты центра знали к какому количеству детей готовиться.
25. Просим Вас бережно относиться к имуществу Клуба! Клиент несёт материальную ответственность за испорченное оборудование Клуба и обязан возместить причинённый ущерб в соответствии с законодательством РФ.
26. Дорогие родители, не забывайте сообщать Администраторам или Специалистам Клуба о том, кто будет забирать Вашего ребёнка с занятий, ведь мы не имеем право передавать Вашего ребёнка незнакомому лицу.
27. Пожалуйста, своевременно сообщайте Администратору Клуба об изменении Вашего контактного телефона, домашнего адреса, что бы мы могли связаться с вами в форс-мажорных ситуациях, в случае отмены занятий или прочих непредвиденных ситуациях.
28. Клуб не несет ответственность за любые технические неудобства, связанные с проведением городскими коммунальными службами сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ.
29. Администрация оставляет за собой право введения новых пунктов в Правила и изменения действующих.
Все вопросы, пожелания и замечания Вы можете сообщить по телефону 8-918-299-34-38, в рабочее время: с 9ч до 20ч.